Politica de confidențialitate

Operatorul

Demo Shop SRL, CUI RO00000000, Str. Exemplu 1, Baia Mare, Maramureș — contact pentru protecția datelor:contact@demo.shops-wdc.ro.

Ce date prelucrăm și de ce

• Date de comandă (nume, email, telefon, adresa de livrare, opțional CUI pentru facturare pe firmă): pentru executarea contractului — procesarea comenzii, livrare, facturare (temei: art. 6(1)(b) GDPR și obligațiile fiscale, art. 6(1)(c)).
• Mesaje de contact: pentru a-ți răspunde (interes legitim).
• Cereri de retragere/retur: pentru îndeplinirea obligațiilor legale (OUG 34/2014).

Nu creăm profiluri, nu vindem date și nu folosim datele tale pentru publicitate fără consimțământ separat.

Cui transmitem date

Doar către prestatorii strict necesari comenzii: firma de curierat (nume, telefon, adresă — pentru livrare), procesatorul de plăți autorizat (plata cu cardul se face integral pe pagina lui securizată — noi nu vedem și nu stocăm datele cardului), softul de facturare (emiterea facturii și transmiterea ei în sistemul național e-Factura, conform legii) și furnizorul de găzduire. Cu toți avem acorduri de prelucrare conforme GDPR.

Cât păstrăm datele

• Facturile și datele aferente: 10 ani (obligație fiscală).
• Datele comenzilor: pe durata garanției legale (2 ani) + termenele de prescripție.
• Mesajele de contact: maximum 1 an.
• Jurnalele tehnice: maximum 90 de zile.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere (în limitele obligațiilor legale de păstrare), restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere laANSPDCP. Scrie-ne la contact@demo.shops-wdc.ro — răspundem în cel mult o lună.

Securitate

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS; datele de comandă sunt stocate criptat la nivel de infrastructură, cu acces limitat și jurnalizat. Datele cardului nu tranzitează niciodată serverele noastre.